Điều khoản sử dụng

Cập nhật: tháng 5/2026.

1. Phạm vi áp dụng

Eufy.vn là website thương mại điện tử do Công ty TNHH Sản Xuất và Đầu Tư AKIA (MST: 0315793560, địa chỉ: 122 Vành Đai Tây, phường An Khánh, TP. Hồ Chí Minh) vận hành, là đại lý uỷ quyền phân phối sản phẩm Eufy / Anker Innovations tại Việt Nam.

2. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác (họ tên, SĐT, địa chỉ) khi đặt hàng.
• Nhận hàng đúng thời gian thoả thuận; trường hợp không nhận được hàng quá 2 lần shipper liên hệ, đơn sẽ được huỷ.
• Không sử dụng website cho mục đích spam, quảng cáo trái phép, tấn công hệ thống.

3. Nghĩa vụ của Eufy.vn

• Cung cấp sản phẩm Eufy chính hãng, đầy đủ tem mác, phụ kiện theo quy định nhà sản xuất.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.
• Hỗ trợ bảo hành, đổi trả theo Chính sách.

4. Sở hữu trí tuệ

Hình ảnh sản phẩm, mô tả tiếng Việt và logo Eufy thuộc sở hữu của Eufy / Anker Innovations và được sử dụng tại Eufy.vn theo thoả thuận đại lý uỷ quyền. Mọi sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khác phải có sự đồng ý bằng văn bản.

5. Giới hạn trách nhiệm

Eufy.vn không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, va đập, vào nước, sửa chữa ngoài trung tâm uỷ quyền. Trách nhiệm tối đa giới hạn ở giá trị đơn hàng.

6. Sửa đổi điều khoản

Eufy.vn có quyền sửa đổi điều khoản tại bất kỳ thời điểm. Bản cập nhật mới có hiệu lực từ ngày đăng tải tại trang này. Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được hiểu là đồng ý với điều khoản mới.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản: gửi email sales@eufy.vn hoặc gọi 0342 614 161.